Asiakaspalvelu
DE / SE / FI / DK / NO / NL
Etsi

Avokauppa

Kids Brand Storen asiakkaana sinulla on täysi 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa kokeilla ja kelpuuttaa tilaamasi tuotteet. Meille on tärkeää, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Muussa tapauksessa saat rahasi takaisin.

Tuotteen vastaanottamisen jälkeen voit 14 päivän ajan sisällä päättää joko tuotteen vaihtamisesta tai palauttamisesta. Huomioithan, että hygieniasyistä palautusoikeus ei koske uima- ja alusasuja. Asiakkaana sinulla on tietysti oikeus avata pakkaus ja kokeilla tuotetta. Palauttaessasi tuotteen takaisin on tärkeää, että se on samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Tuote tulee olla taiteltuna oikealla tavalla alkuperäiseen pakkaukseensa sekä pakkauksen tarrojen tulee olla tallella ja näkyvissä.

Meillä tuotteiden vaihto ja palautus on aina ilmaista. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, tilaa verkkokaupasta uusi tuote, johon haluat alkuperäisen vaihtaa. Mikäli uuteen tilaukseen lisätään toimitusmaksu, lähetä meille tilausnumerosi sähköpostitse osoitteeseen info@kidsbrandstore.fi, niin varmistamme, ettei toimitusmaksua sinulta veloiteta. Muistathan aina säästää kuitin lähetyksestä, kun palautat tuotteita.